Politica sui cookie
Politica sui cookie
1. Finalità della presente informativa
Drevixo utilizza il proprio negozio online per consentire agli utenti di consultare mobili e complementi, verificare caratteristiche e disponibilità dei prodotti, utilizzare il carrello, completare il checkout e gestire le principali operazioni collegate a un ordine.
Durante la navigazione possono essere utilizzati cookie e tecnologie tecnicamente equivalenti. Alcuni sono indispensabili per il funzionamento del negozio; altri, qualora siano attivati, possono essere utilizzati solo nel rispetto delle scelte espresse dall’utente.
La presente informativa descrive i criteri adottati da Drevixo per distinguere le diverse categorie di strumenti, stabilire quando è necessario il consenso e consentire all’utente di modificare le proprie preferenze.
2. Cosa sono i cookie e gli strumenti equivalenti
I cookie sono piccoli file o informazioni memorizzati sul dispositivo utilizzato per visitare il sito. Possono permettere, ad esempio, di mantenere attiva una sessione, ricordare il contenuto del carrello, proteggere il checkout o conservare una scelta relativa alla privacy.
Funzioni analoghe possono essere svolte da identificatori locali, pixel, tag, script o altre tecnologie che leggono o registrano informazioni sul dispositivo. Drevixo applica a tali strumenti gli stessi criteri di trasparenza e consenso previsti per i cookie quando la loro funzione comporta tracciamento dell’utente.
3. Cookie tecnici necessari
Il negozio è realizzato tramite Shopify e utilizza strumenti tecnici necessari al funzionamento dell’infrastruttura e-commerce.
Rientrano in questa categoria gli strumenti strettamente necessari per:
- mantenere la continuità della sessione;
- ricordare il contenuto del carrello;
- consentire il passaggio tra le fasi del checkout;
- proteggere il sito da accessi anomali o utilizzi abusivi;
- gestire autenticazione e sicurezza tecnica quando richieste da una funzione;
- conservare le preferenze espresse dall’utente in materia di cookie;
- assicurare il corretto funzionamento delle pagine e delle funzioni richieste.
Questi strumenti vengono utilizzati perché indispensabili per fornire il servizio richiesto e non richiedono un consenso preventivo. La loro disattivazione tramite le impostazioni del browser può impedire il corretto funzionamento di carrello, checkout o altre funzioni essenziali.
4. Cookie analytics
Eventuali strumenti destinati alla misurazione dell’utilizzo del sito vengono valutati in base alla loro configurazione concreta.
Un sistema analytics può essere trattato come strettamente tecnico soltanto quando produce statistiche aggregate, limita l’identificazione dell’utente, riduce i dati raccolti e non consente di seguire la stessa persona attraverso servizi o siti differenti.
Quando tali condizioni non sono soddisfatte, lo strumento analytics rimane disattivato fino a quando l’utente non presta un consenso valido. La mancata accettazione non impedisce la consultazione dei prodotti, l’utilizzo del carrello o la conclusione di un ordine.
Drevixo non considera automaticamente un servizio di analisi come necessario solo perché utile a comprendere l’andamento del negozio.
5. Cookie di profilazione e altri tracciatori non necessari
Gli strumenti che consentono di ricostruire in modo individuale comportamenti di navigazione, interessi, sequenze di pagine visitate o interazioni dell’utente non sono considerati necessari al funzionamento del negozio.
Qualora una funzione tecnica aggiuntiva introduca tracciatori di questo tipo, tali strumenti devono rimanere inattivi fino a una scelta positiva dell’utente. La semplice apertura del sito, la prosecuzione della navigazione, lo scorrimento della pagina o l’inattività non costituiscono consenso.
Drevixo non utilizza la mancata prestazione del consenso come motivo per impedire l’accesso alle normali funzioni del negozio che non dipendono tecnicamente da tali strumenti.
6. Cookie di prima parte e di terze parti
I cookie di prima parte sono gestiti direttamente nell’ambito del dominio Drevixo. I cookie di terze parti sono invece collegati a servizi forniti da soggetti esterni, come infrastrutture tecniche o strumenti eventualmente integrati nel negozio.
La presenza di un servizio di terzi non rende automaticamente necessario il relativo tracciamento. Quando una funzione esterna utilizza cookie non indispensabili, Drevixo ne subordina l’attivazione alla scelta dell’utente.
I dettagli concretamente disponibili sugli strumenti attivi, sulle relative finalità e sulle eventuali terze parti vengono mostrati attraverso i controlli di gestione del consenso presenti sul sito, in modo da consentire una scelta informata senza richiedere all’utente di accettare categorie non necessarie.
7. Gestione del consenso
Quando sono presenti strumenti che richiedono consenso, al primo accesso viene mostrata un’interfaccia che permette di:
- proseguire utilizzando soltanto gli strumenti necessari;
- accettare gli strumenti non necessari;
- scegliere in modo distinto le categorie disponibili.
La chiusura del banner o la scelta di proseguire senza prestare consenso mantiene le impostazioni predefinite, nelle quali gli strumenti non necessari restano disattivati.
Le opzioni non necessarie non vengono preselezionate. La possibilità di rifiutare o continuare senza tracciamento deve essere facilmente accessibile e non più complessa della possibilità di accettare.
Drevixo registra la scelta effettuata nella misura necessaria a rispettarla e a dimostrare la corretta gestione del consenso.
8. Modifica e revoca delle preferenze
Il consenso agli strumenti non necessari può essere modificato o revocato in qualsiasi momento tramite i controlli di gestione dei cookie disponibili sul sito.
La revoca ha effetto per le attività successive e non rende illecito ciò che era stato effettuato sulla base di un consenso valido prima della revoca.
Dopo una scelta di rifiuto o una configurazione personalizzata, il sito non dovrebbe riproporre inutilmente la stessa richiesta a ogni visita. La richiesta può essere presentata nuovamente quando cambiano in modo significativo le finalità o i soggetti coinvolti, quando non è tecnicamente possibile riconoscere la scelta precedente oppure dopo che siano trascorsi almeno sei mesi.
9. Durata dei cookie
La durata dipende dalla funzione dello strumento.
I cookie di sessione vengono normalmente eliminati quando termina la sessione del browser. Alcuni cookie tecnici possono avere una durata maggiore quando ciò è necessario per sicurezza, continuità del servizio o memorizzazione delle preferenze.
Gli eventuali strumenti non necessari non devono essere conservati più a lungo di quanto sia proporzionato alla finalità per la quale sono stati accettati.
Drevixo evita durate eccessive non giustificate dalla funzione del cookie e limita la conservazione delle informazioni associate alle scelte di consenso al periodo necessario per rispettare e documentare tali scelte.
10. Impostazioni del browser
L’utente può inoltre gestire o cancellare i cookie attraverso le impostazioni del proprio browser.
Il blocco generalizzato di tutti i cookie può tuttavia incidere sulle funzioni indispensabili del negozio. In particolare, potrebbero non funzionare correttamente la memorizzazione del carrello, la continuità della sessione, alcune verifiche di sicurezza o il checkout.
Per evitare tali effetti, è preferibile utilizzare i controlli di consenso del sito per disattivare soltanto le categorie non necessarie, quando disponibili.
11. Dati generati durante l’acquisto
I cookie tecnici possono essere collegati alle operazioni necessarie per completare un acquisto, ma non sostituiscono i dati che il cliente fornisce direttamente durante il checkout.
Informazioni quali nome, recapiti, indirizzo di consegna, dati relativi all’ordine e stato del pagamento vengono trattate per gestire l’acquisto e la consegna. L’utilizzo di cookie non necessari non è una condizione per acquistare mobili TV sospesi, mobili TV e arredi audio-video, tavoli da pranzo, tavoli bar, tavoli da esterno o accessori per piani.
12. Sicurezza e minimizzazione
Drevixo limita l’utilizzo dei tracciatori alle informazioni ragionevolmente necessarie per la funzione svolta. Gli strumenti tecnici vengono configurati con attenzione alla sicurezza del negozio, alla protezione delle sessioni e alla corretta esecuzione delle operazioni di acquisto.
Quando un servizio esterno tratta informazioni raccolte tramite cookie per conto di Drevixo, il suo accesso deve essere limitato alla funzione affidata. Se un soggetto esterno determina autonomamente proprie finalità di trattamento, risponde direttamente delle attività svolte in tale veste.
13. Aggiornamenti della presente informativa
La presente informativa può essere aggiornata quando cambiano in modo sostanziale le tecnologie utilizzate dal negozio o le modalità di gestione dei cookie.
Una modifica della sola formulazione del testo non comporta automaticamente una nuova richiesta di consenso. Se invece vengono introdotte nuove finalità, nuove categorie di tracciamento o nuove terze parti che richiedono una scelta dell’utente, il sistema di consenso viene adeguato prima dell’attivazione dei relativi strumenti.
14. Contatti
Per richieste relative ai cookie, alle tecnologie di tracciamento o alle preferenze di consenso:
Drevixo
E-mail: frontcare@drevixo.com
Telefono: +1 406 952 9102
Indirizzo: 627 COLORADO AVE, MISSOULA, MT 59802
Servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 17:00. Il servizio clienti non è disponibile il sabato, la domenica e nei giorni festivi.
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